L’expérience aurait pu être un voyage apaisant vers soi-même, mais elle s’est transformée en session de questions-réponses avec un distributeur automatique de produits cosmétiques. Le questionnaire initial, censé personnaliser le soin, n’a servi qu’à alimenter un pipeline commercial aussi léger qu’un massage des épaules après une journée devant un écran. Le salon, bien que propre, sentait davantage le temps qui passe que la sérénité, et la playlist ? Une bande-son de chantier ferroviaire en heure de pointe. Même la flottaison dans la piscine, seule note intéressante du protocole, n’a pas suffi à masquer l’absence totale de magie. Quant aux réductions, elles semblaient aussi calculées qu’un cours de yoga en open space : 20% si vous achetez trois produits, 10% sinon, comme si le bonheur devait se monnayer en tubes de crème. La philosophie du soin, semble-t-il, s’arrête à la caisse.